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FAQ

Posso ricevere una fattura?

Chiunque fosse interessato a ricevere la fattura anzichè lo scontrino fiscale può selezionare in fase di check out (fase di conclusione del ordine e compilazione dei campi riservati ai dati di spedizione) tramite l’apposito box “Fattura: si / no”. Selezionando “sì” apparirà un pannellino che vi permetterà di inserire i dati relativi. A quel punto potrete compilare i campi per i dati di fatturazione e poi procedere con il pagamento. La fattura arriverà sulla vostra mail o potrà essere inviata dopo una vostra richiesta in base al metodo di pagamento selezionato.

 

Posso cambiare il mio indirizzo?

Nella nostra vecchia versione non era possibile farlo ora però potete cambiare l'indirizzo a cui far spedire la merce, troverete tutti i campi precompilati nel form che appare in conclusione dell’ordine prima di effettuare il pagamento. Potrete anche accedere alla vostra Area Riservata (in alto nel menù principale, essa appare solo dopo aver effettuato il Login per utenti registrati).

 

Che faccio se ho problemi di accesso o registrazione?

Intanto leggete la pagina “Registrazione” per accertarvi di avere effettuato tutto regolarmente. In caso questo non basti a risolvere i vostri problemi di accesso o di registrazione contattateci tramite telefono:  02.28040306 – o mail: info@pianetahobby.it – o Skipe: pianeta.hobby spiegandoci il vostro problema, in breve tempo troveremo una soluzione!


NEWS

Nuovi preordini per Yu-Gi-Oh! e Pokemon con le uscite di Aprile!

08/04/2020

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Tin da collezione, mazzi, bustine e box di Pokemon e Yu-Gi-Oh!


Arrivano i Saiyan! Tutte le nuove carte di BT9: Universal Onslaught

03/04/2020

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Nuove carte, nuovi personaggi da collezionare e da usare nei vostri mazzi!


Da oggi in ESCLUSIVA le nuove carte VMAX Charizard e Grimmsnarl

01/04/2020

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Da oggi potrete acquistare online i 2 nuovi mazzi Giapponesi di Charizard VMAX e Grimmsnarl VMAX



SEMPRE OPERATIVI CON LE SPEDIZIONI

26/03/2020

SEMPRE OPERATIVI CON LE SPEDIZIONI

Le spedizioni di tutti gli ordini che verranno eseguiti da tutti i nostri clienti sono regolari!


Charizard VMAX its Coming! Finalmente è arrivato!

18/03/2020

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2 mazzi unici con all'interno carte V e carte VMAX! con Charizard e Grimmsnarl


Accessori Yu-Gi-Oh! e Pokemon! Tutte le novità di Marzo!

13/03/2020

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Bustine protettive, porta mazzi e raccoglitori! Prodotti ufficiali Konami e Pokemon!



E' arrivata la nuova collezione Vanguard G! Una nuova era vi aspetta!

04/03/2020

E' arrivata la nuova collezione Vanguard G! Una nuova era vi aspetta!

Oltre 150 carte mai viste prima! Vi aspettano online e in negozio. La prima collezione per Vanguard G! Con nuove regole!


Eccole le nuove Tin del 2020! Con i Pokemon V!

27/02/2020

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6 nuove tin da collezionare, con all'interno 1 Pokemon V mai visto prima e 4 bustine delle espansioni più recenti.