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FAQ

Posso ricevere una fattura?

Chiunque fosse interessato a ricevere la fattura anzichè lo scontrino fiscale può selezionare in fase di check out (fase di conclusione del ordine e compilazione dei campi riservati ai dati di spedizione) tramite l’apposito box “Fattura: si / no”. Selezionando “sì” apparirà un pannellino che vi permetterà di inserire i dati relativi. A quel punto potrete compilare i campi per i dati di fatturazione e poi procedere con il pagamento. La fattura arriverà sulla vostra mail o potrà essere inviata dopo una vostra richiesta in base al metodo di pagamento selezionato.

 

Posso cambiare il mio indirizzo?

Nella nostra vecchia versione non era possibile farlo ora però potete cambiare l'indirizzo a cui far spedire la merce, troverete tutti i campi precompilati nel form che appare in conclusione dell’ordine prima di effettuare il pagamento. Potrete anche accedere alla vostra Area Riservata (in alto nel menù principale, essa appare solo dopo aver effettuato il Login per utenti registrati).

 

Che faccio se ho problemi di accesso o registrazione?

Intanto leggete la pagina “Registrazione” per accertarvi di avere effettuato tutto regolarmente. In caso questo non basti a risolvere i vostri problemi di accesso o di registrazione contattateci tramite telefono:  02.28040306 – o mail: info@pianetahobby.it – o Skipe: pianeta.hobby spiegandoci il vostro problema, in breve tempo troveremo una soluzione!


NEWS

Da ora disponibili i box in INGLESE di One Piece!!

24/05/2024

Da ora disponibili i box in INGLESE di One Piece!!

Finalmente, dopo una lunga attesa, sono tornati disponibili i box di OP-01, OP-05, OP-06 e EB-01! Li trovate sia qui sia presso il nostro negozio.


Lego Minifigures 26! La nuova collezine dedicata allo spazio..

04/05/2024

Lego Minifigures 26! La nuova collezine dedicata allo spazio..

Personaggi mai visti prima, nuovi accessori unici e con una basetta dedicata con raffigurante la via lattea e le stelle.


La collezione Yu-Gi-Oh! Eredità di Distruzione e' da ora disponibile!

27/04/2024

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Oltre 100 nuove carte con nuovi e vecchi archetipi, per poter costruire tantissimi nuovi mazzi per competere tra amici e nei tornei!



Enigmi e delitti, indagini e deduzioni! Delitti al Maniero Karlov da oggi disponibile!

14/04/2024

Enigmi e delitti, indagini e deduzioni! Delitti al Maniero Karlov da oggi disponibile!

Mazzi commander, pacchetti, box e collector's box vi aspettano online e in store!


Shadowverse Evolve TCG: la collezione Cosmic Mythos vi aspetta!!

14/04/2024

Shadowverse Evolve TCG: la collezione Cosmic Mythos vi aspetta!!

Una collezione ricca di nuovissime carte mai viste e con nuove meccaniche..


Le carte di Pokemon Cronoforze sono tutte disponibili!

03/04/2024

Le carte di Pokemon Cronoforze sono tutte disponibili!

Vi aspettano oltre 200 carte mai viste prima, uniche e con nuove meccaniche di gioco. Per tutti i collezionisti e giocatori!



Tutte le carte di Star Wars Unlimited in Italiano!

22/03/2024

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Disponibili online e in negozio tutta la collezione completa di Star Wars Unlimited in Italiano!


E' arrivata Disney Lorcana Nelle Terre d'Inchiostro! Tutti i prodotti disponibili...

22/02/2024

E' arrivata Disney Lorcana Nelle Terre d'Inchiostro! Tutti i prodotti disponibili...

Mazzi, box, accessori e tanto altro vi aspettano online e in negozio a partire da oggi!



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